Como resultado del trabajo realizado en el Centro Municipal Integral para el Adulto Mayor, comenzó las gestiones individuales con las personas de la tercera edad que requerían atención con más urgencia. La mayoría de los casos detectados tienen que ver con problemáticas de salud, vivienda y de arreglos de techumbre. Este tipo de gestión permite apurar y consolidar respuestas que,normalmente se dilatan por causales que van desde el no entendimiento de procesos hasta problemas de salud que impiden la gestión.
«Debemos gestionar caso a caso para dar una respuesta eficaz a las personas de la tercera edad, y por lo general sus demandas no son complejas» comentó Sergio Carvajal, Gobernador de la Provincia de Tocopilla.